Von den typischen, klischeehaften Azubi-Aufgaben wie kopieren, Kaffee kochen und Briefe öffnen, kann man sich bei Wortmann verabschieden. Da ich bereits einige Zeit im Bereich der Online-Shop-Betreuung eingesetzt bin, konnte ich dort auch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Agenturen verfolgen. Als es schließlich um eine Dienstreise meines Ausbilders nach Berlin ging, stand nicht lange zur Debatte, ob ich auch mitkommen darf. So ging es für uns beide an einem Dienstagnachmittag zum Bahnhof und von dort aus ab nach Berlin! Der Sprint zum richtigen Gleis durfte an dieser Stelle natürlich nicht fehlen.

In Berlin angekommen und ins Hotel eingecheckt, folgte ein Abendessen beim Thailänder, bevor der Abend in der Hotelbar dem Ende entgegen ging.

Die Agentur, die uns am nächsten Morgen nach einem ausgiebigen Frühstück freudig in Empfang nahm, heißt LEAP. Sie hilft uns, unseren Shop für alle Besucher zu optimieren.

Nachdem sich alle gegenseitig, persönlich vorgestellt hatten, startete das Programm. Über den Tag hinweg standen Themen wie ein Rückblick auf die bisherige Zusammenarbeit, methodische Erklärungen und eine spannende Ideen-Generierung für die zukünftige Entwicklung des Online-Shops auf dem Programm. Dabei lag der Fokus stets auf dem sogenannten A/B-Testing. Ein A/B-Test in einem Online-Shop testet das Verhalten von Besuchern, wenn man bestimmte Dinge verändert oder Elemente austauscht. Bei einem solchen Test bekommt Person A zum Beispiel einen linken Schuh gezeigt und Person B sieht einen rechten Schuh. Am Ende können wir auswerten, welche Variante unseren Besuchern im Shop besser gefällt und wie sie sich im Online-Shop besser zurechtfinden.

Nach einem langen, aber unglaublich spannenden Tag, ging es mit dem Zug zurück nach Hause. Für alle war es super schön, sich nach all den E-Mails und Telefonaten auch einmal persönlich kennenzulernen. Mit den Ergebnissen des Besuchs waren wir zufrieden. Es war ein rundum gelungener Ausflug und alles lief wie am Schnür(senkel)chen!

Für mich war es ein besonderes Highlight, den Trip während meiner Ausbildung begleiten zu dürfen. Man lernt nun einmal am meisten, wenn man etwas Neues macht! Dieses Motto gilt auch bei der Ausbildung bei Wortmann.