Am 27. Februar 2024 nahmen wir, die Azubis des ersten Lehrjahres, an einer Schulung teil, die uns wertvolle Einblicke in den Business-Knigge und die angemessene Verhaltensweise im Geschäftsleben bot. Diese Schulung war ein wichtiger Schritt in unserer beruflichen Entwicklung und vermittelte uns grundlegende Kenntnisse über das Protokoll und die richtigen Umgangsformen.

Ein wesentlicher Bestandteil der Schulung war die Einführung in den Business-Knigge. Wir lernten die Bedeutung von professionellem Verhalten und Respekt im Berufsleben kennen. Dabei wurden nicht nur die grundlegenden Prinzipien der Etikette erklärt, sondern auch konkrete Beispiele und Situationen besprochen, in denen ein angemessenes Auftreten von entscheidender Bedeutung ist.

Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der richtigen Nutzung von Kommunikationsmedien. Wir erhielten praktische Tipps, wie man professionelle E-Mails verfasst und klar kommuniziert, ohne Missverständnisse zu erzeugen. Auch das Thema Telefonate wurde ausführlich behandelt. Wir übten, wie man am Telefon einen guten Eindruck hinterlässt und effektiv mit Gesprächspartnern interagiert, sei es mit KundInnen, KollegInnen oder Vorgesetzten.

Besonders spannend waren die Hinweise und Strategien für Videokonferenzen. Wir lernten, wie man einen professionellen Hintergrund schafft und sich angemessen kleidet, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Zudem wurden Techniken vermittelt, wie man sich in Videokonferenzen selbstbewusst präsentiert und durch eine klare Sprache und eine aufrechte Haltung überzeugt.

Die Schulung war für uns alle äußerst lehrreich und inspirierend. Sie hat uns mit wertvollem Wissen und praktischen Fähigkeiten ausgestattet, die uns dabei helfen werden, in unserer beruflichen Laufbahn erfolgreich zu sein. Wir sind dankbar für die Möglichkeit, an dieser Schulung teilgenommen zu haben, und freuen uns darauf, das Gelernte in der Praxis umzusetzen.