Am 12.03.2025 hatte ich die Möglichkeit, mit einer unserer Key Account Managerinnen nach Hamburg zu fahren, um an einem K3 Ordertermin mit ABOUT YOU teilzunehmen. Die K3 ist eine Kollektion, welche unsere Hauptkollektion um modische Trends und Highlights ergänzt. Bei einem Ordertermin wählt der Kunde die Produkte aus, welche er zukünftig auf seiner Plattform oder in seinem Store anbieten möchte, und erstellt hierfür einen Auftrag. Für mich war dies der erste Kundentermin, weshalb ich sehr gespannt auf die Erfahrungen war, die mich dort erwarten würden. 

Der Termin fand im Mode-Zentrum Hamburg statt, einem Ort, an dem viele verschiedene Modemarken, darunter auch wir, einen Showroom haben, in dem Kundentermine stattfinden. Nach der Anfahrt am frühen Morgen bauten wir die Kollektion im Showroom auf. Es war faszinierend zu sehen, wie viel Mühe und Detailverliebtheit in der Präsentation unserer Produkte steckt. 

Bei einem gemeinsamen Mittagsessen mit dem Kunden hatten wir die Gelegenheit, uns in einer entspannten Atmosphäre kennenzulernen. Es war eine großartige Möglichkeit, erste Kontakte zu knüpfen und die Beziehung zu stärken, bevor wir uns auf die Auswahl der Schuhe konzentrierten. Ich lernte schnell, dass bei der Auswahl der Schuhe nicht nur das Design eine Rolle spielt, sondern auch andere Faktoren wie die aktuelle Marktlage und die Performance der Produkte. 

Es war sehr beeindruckend zu sehen, wie eng die verschiedenen Teams innerhalb unseres Unternehmens zusammenarbeiten. Jeder bringt seine Expertise ein und ich konnte spüren, wie viel Planung und Vorbereitung hinter einem Kundentermin steckt. Diese Erfahrung hat mir nicht nur einen neuen Einblick in die Welt des Modegeschäfts gegeben, sondern auch gezeigt, wie wichtig Teamarbeit und Kommunikation sind, um erfolgreich zu sein. Ich freue mich darauf, das Gelernte in meiner weiteren Ausbildungszeit anzuwenden!